Bisnis  

Permudah Pelayanan Rumah Sakit, Telkomsel Hadirkan Layanan Robocall

Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir saat memberikan sambutan acara Webinar “Inovasi Teknologi dan Digitalisasi pada Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit”.
Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir saat memberikan sambutan acara Webinar “Inovasi Teknologi dan Digitalisasi pada Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit”.

PortalPantura.com, Purwokerto – Guna mempermudah pelayanan rumah sakit Telkomsel menghadirkan layanan yang diberinama Robocall.

Layanan tersebut dihadirkan didasari bahwa Rumah Sakit menjadi salah satu instansi yang terkena dampak signifikan dengan adanya pandemi covid-19.

Meningkatnya permintaan layanan dan jumlah pasien memaksa Rumah Sakit harus bertransformasi ke arah digital, baik dari sisi management hingga pelayanannya.

Selain itu juga karena adanya Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 20 tahun 2019 tentang penyelenggaraan pelayanan telemedicine antar fasilitas layanan kesehatan juga menjadi salah satu faktor percepatan transformasi digitalisasi Rumah Sakit di Indonesia.

Layanan Robocall sendiri memungkinkan Rumah Sakit untuk melakukan panggilan kepada pelanggan secara bersamaan secara digital atau tanpa memerlukan agent.

Dengan layanan terbaru tersebut bisa dimanfaatkan untuk mengingatkan jadwal check up pasien, jadwal dokter dan lain sebagainya.

Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir mengatakan adanya gap antara kebutuhan layanan digital yang dikehendaki oleh konsumen dengan layanan Rumah Sakit saat ini membuat semua Rumah Sakit berlomba-lomba melakukan transformasi digital.

Untuk itu Telkomsel datang memberikan berbagai macam solusi dan menjadi your partner digital transformer.

“Harapannya agar Perusahaan atau Rumah Sakit bisa berfokus pada peningkatkan kualitas layanan utama mereka.” kata Dharma dalam webinar Inovasi Teknologi dan Digitalisasi pada Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit yang dihadiri oleh ratusan peserta perwakilan Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan baru-baru ini.

Direktur Utama RS Ananda Purwokerto DR Widayanto M Kes memberikan apresiasi kepada Telkomsel yang telah membantu rumah sakit dengan menghadirkan layanan Robocall

Dengan layanan tersebut, Rs Ananda Purwokerto bisa menghubungi 300 orang pelanggan kami secara bersamaan.

Widayanto mengaku kebutuhan komunikasi dengan pasien dimasa pandemi ini meningkat jauh diluar ekspektasi.

“Semoga kedepan Telkomsel dan RS Ananda Purwokerto bisa terus bekerjasama,” harapnya.

Selain menyediakan layanan Robocall, Telkomsel juga menghadirkan layanan Orbit yaitu solusi wi-fi kapan saja dan dimana saja, layanan video conference Cloud-X dan juga paket internet dengan harga spesial untuk Rumah Sakit dan instansi bisnis lainnya. (*)

Penulis: TelkomselEditor: Yudhi Prasetyo

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

DMCA.com Protection Status