Portal Pantura. Tegal – Layanan Call Center 112 yang telah dibentuk Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tegal sejak 17 Agustus 2022 dapat menarik perhatian wilayah Kabupaten Cirebon.

Dan Rabu 18 Desember 2024 Diskominfo Kabupaten Cirebon datang mengunjungi Kabupaten Tegal untuk mempelajari lebih lanjut mengenai layanan darurat tersebut.

Kunjungan ini bertujuan sebagai studi akan komparasi untuk mengetahui pengelolaan Layanan Call Center 112 Kabupaten Tegal, dan yang dapat memberikan respons cepat dalam situasi darurat.

Sekretaris Diskominfo Kabupaten Tegal, Aji Sri Mulyanto, menyampaikan kunjungan ini kesempatan untuk berbagi pengalaman dan strategi pengelolaan layanan tersebut.

Ia menekankan bahwa layanan Call Center 112 adalah bentuk komitmen Diskominfo Kabupaten Tegal memberikan respons cepat saat terjadi situasi darurat.

Sedangkan Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Kabupaten Tegal, Kusnianto, menjelaskan bahwa Call Center 112 di Kabupaten Tegal melibatkan berbagai instansi.

Dikatakan Kusnianto, Layanan ini mampu menangani berbagai situasi darurat, mulai dari kebakaran, kecelakaan, bencana alam dan lainnya.

Kepala Bidang Statistik, Persandian, dan E-Government Diskominfo Cirebon, Endang Sri Pujiastusi, bahwa pihaknya terinspirasi oleh penerapan layanan Call Center 112 di Kabupaten Tegal.

Dan selanjutnya berencana mengadopsi layanan serupa meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Cirebon dan dengan harapan memberikan respons yang lebih cepat dan tepat dalam menangani situasi darurat.***