2. Skala 2 (Dua Bulan Sekali):
Berlaku untuk pensiunan yang menerima tunjangan sendiri, yatim, atau janda/duda tanpa ahli waris lain. Verifikasi dilakukan setiap dua bulan.
3. Skala 3 (Tiga Bulan Sekali):
Diperuntukkan bagi pensiunan dengan ahli waris, seperti pasangan atau anak. Proses otentikasi dilakukan setiap tiga bulan.
Pelanggaran terhadap jadwal ini berakibat fatal: hak pencairan gaji pensiun bulan Februari 2025 otomatis tertunda.
Mengapa Aplikasi Andal by Taspen* Diperlukan?
Aplikasi Andal by Taspen hadir sebagai penyempurna sistem sebelumnya yang dinilai rentan manipulasi. Fitur utamanya meliputi:
- Verifikasi biometrik (pengenalan wajah dan sidik jari) untuk memastikan keaslian identitas.
- Notifikasi otomatis yang mengingatkan jadwal otentikasi.
- Pelaporan real-time status verifikasi ke sistem pusat Taspen.
Meski demikian, langkah ini menuai kritik dari sejumlah pensiunan yang kurang melek teknologi.
Menanggapi hal tersebut, Taspen menyiapkan layanan pendampingan di kantor cabangnya.
Taspen akan bantu para lansia melalui mekanisme offline, seperti verifikasi langsung di kantor atau melalui pendampingan keluarga.
